Excursion à Auschwitz-Birkenau - Avis

Évaluation de l'activité

7,70 / 10

7.7254901960784 102 avis | 1 864 voyageurs

17 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (17)

Couple (21)

Groupes d'amis (27)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (18)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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18 / Aoû / 2022

Sylvain Fontaine

Compiègne, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Très intéressante et impérative à faire. Découvrir ces camps par soit même est beaucoup plus sensibilisant qu’au travers de reportages. Notre chauffeur s’est très bien occupé de nous et est resté à notre écoute et à nos besoins. Merci à lui pour son service et son amabilité.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Aoû / 2020

Dorothee Boudin-francois

Arras, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

29 / Mar / 2025

Anonyme

22 / Aoû / 2023

Sabrina

Baelen, Belgique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous avons apprécié l’activité mais nous aurions aimé que la guide nous fasse mieux vivre cette histoire bouleversante en y amenant plus de récits d’exemples, plutôt que de répéter ce qu’il était inscrit sur les panneaux.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

17 / Jui / 2025

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Nos recogieron en un vehículo que tenía luces de alerta prendidas, el conductor manejó muy rápido. Me tocó super incómoda la silla durante seis horas de viaje. Llegamos y había mucho desorden nadie sabía nada, el recorrido está bien pero no se le escuchaba ni se le entendía bien a la guía. Salió y se fue y no dejó preguntar nada. Cuando salimos del recorrido no encontrábamos el transporte porque no entró al parqueadero por no pagar. La guía en el sitio de supercracow que no sabía nada.

On est venu nous chercher dans un véhicule avec les feux de détresse allumés ; le chauffeur roulait très vite. J'étais très inconfortable pendant les six heures de trajet. À notre arrivée, c'était le chaos total, et personne ne savait rien. La visite s'est bien passée, mais nous n'avons pas bien entendu ni compris les paroles de la guide. Elle est partie et s'est éloignée, sans nous laisser poser la moindre question. À la fin de la visite, nous n'avons pas retrouvé le véhicule, car il refusait d'entrer dans le parking, faute de paiement. La guide du site de Supercracovie ne savait rien.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible à tous les participants. Nous nous excusons pour les éventuels problèmes d'organisation survenus pendant la visite. Nous avons pris note de vos commentaires et comptons nous améliorer, notamment en ce qui concerne l'organisation de nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Mai / 2025

Inês

Portugal

Segundo o bilhete que comprei (no valor de 143€ por pessoa). A atividade tinha: "Duração: 15 horas Idioma: A atividade é feita com um guia que fala português." Não só a atividade não teve esta duração, como o idioma não era português como referiam, a guia falava em espanhol (não tenho razão de queixa relativamente ao seu trabalho). Por preços muito mais baixos, conseguem comprar noutros sites a mesma experiência que eu tive (tempo/ idioma).

Confirmamos que houve uma mudança imprevista no idioma, da qual fomos notificados com bastante antecedência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e por qualquer transtorno causado em relação à duração da atividade. Nós o compensamos adequadamente.

03 / Mai / 2025

Anonyme

16 / Avr / 2025

Aitor

Logroño, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

PÉSIMA ORGANIZACIÓN. Nos metieron en un grupo que parecía creado de última hora y en el que nos mezclaron entre diferentes idiomas con actividades distintas. La furgoneta de traslado estaba en malas condiciones (dicho por el mismo conductor de la misma) y no correspondía con el tamaño de los pasajeros. Además no le funcionaba el aire acondicionado. Los grupos de visita en el campo eran muy numerosos y no se disfrutó nada la visita entre tanta multitud. No lo recomendaría y no lo repetiría nunca.

ORGANISATION TERRIBLE. Ils nous ont mis dans un groupe qui semblait avoir été créé à la dernière minute et dans lequel ils nous ont mélangé avec différentes langues et différentes activités. La camionnette de transfert était en mauvais état (selon le chauffeur lui-même) et ne convenait pas à la taille des passagers. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas. Les groupes visitant la campagne étaient très nombreux et la visite n'était pas du tout agréable au milieu d'une telle foule. Je ne le recommanderais pas et je ne le referais plus jamais.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local met tout en œuvre pour que l'activité réponde aux attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Aoû / 2024

Antonia Fullana

Palma ( Mallorca), Espagne

J'ai voyagé avec des amis

He puesto normal ,por varias cirscunstancias. No me pareció correcto que solo 14h antes de la salida se cambiara al recogida de las 7 AM a las 4.10AM. Sin explicación,. Campo Austwicht 1 , me pareció muy "turistico" , y nos faltó ( igual por la cantidad de gente) el impacto del horror. Birkenau , creo que debería alargarse 1/2 h la visita, y recorrer el campo en silencio . En cuanto a la guía fue correcta, pero aseptica. Fue una explicación sencilla , sin dar datos que no se hubieran leido.

Je l'ai réglé à la normale, en raison de plusieurs circonstances. Il ne m'a pas semblé normal que seulement 14 heures avant le départ, l'heure de prise en charge soit modifiée de 7 heures du matin à 4h10. Sans explication. Le Camp Austwicht 1 m'a semblé très "touristique", et il nous manquait (en raison du nombre de personnes) l'impact de l'horreur. Birkenau, je pense qu'il faudrait prolonger la visite d'une 1/2 heure, et découvrir la campagne en silence. Quant au guide, il était correct, mais aseptique. C'était une explication simple, sans donner de données qui n'avaient pas été lues.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Aoû / 2024

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Tuve ciertos problemas de comunicación con el proveedor, no son ni atentos ni amables, uno de los mensajes no lo contestaron hasta pasadas las 8 a.m. y el tour comenzó a las 7:15, menos mal que pude confirmar la hora antes. El conductor muy atento y eficiente, un 10 para él. El guía, fue a soltar su discurso, en el segundo campo no se le oía las explicaciones éramos un grupo muy grande. La experiencia un 10, muy interesante pero no da tiempo a poder verlo más detalladamente, todo muy apresurado.

J'ai eu certains problèmes de communication avec le prestataire, ils ne sont ni attentifs ni amicaux, un des messages n'a reçu de réponse qu'après 8h du matin et la visite a commencé à 7h15, Dieu merci, j'ai pu confirmer l'heure avant. Le chauffeur était très attentif et efficace, un 10 pour lui. Le guide est allé faire son discours, dans le deuxième champ on n'entendait pas ses explications, nous étions un très grand groupe. L'expérience est un 10, très intéressante mais on n'a pas le temps de la voir plus en détail, tout est très précipité.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo local siempre se esfuerza por ofrecer una experiencia óptima. Sentimos si la visita y el trato recibido no estuvo a la altura de las expectativas. Tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce toujours de fournir une expérience optimale. Nous sommes désolés si la visite et le traitement reçu n'ont pas été à la hauteur des attentes. Nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Aoû / 2024

Luz

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La visita perfecta. El conductor profesional y amigable. Pero había reservado el picnic y no lo habían informado. Eran las 5 de la tarde y no nos lo habían ofrecido, tuve que preguntarles y al final nos lo dieron pero faltaba uno, tuve que comprar en un vending. Nos lo dieron tarde (17h) y tuvimos que almorzar a toda prisa para llegar a la siguiente actividad. Por lo demás, Muy bien Traduire l'opinion en français

La visite parfaite. Le chauffeur professionnel et sympathique. Mais il avait réservé le pique-nique et ils ne l'en avaient pas informé. Il était 17 heures et ils ne nous l'avaient pas proposé, j'ai dû leur demander et finalement ils nous l'ont donné mais il en manquait un, j'ai dû l'acheter dans un distributeur automatique. Ils nous ont fait arriver tardivement (17h) et nous avons dû déjeuner à la hâte pour pouvoir passer à l'activité suivante. Pour tout très bien Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Déc / 2023

Merce

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La visita nos gustó mucho y todo bien organizado. Eso sí, es una paliza de trayecto, hacer esta excursión desde Varsovia, son muchos kilómetros y te pasas medio dia en carretera. Pero ya lo sabiamos que era así y la queriamos hacer. Asi que perfecto. Una vez en Auschiwitz, la dedicacion del guia fue completa, atento y la verdad que vale la pena el llegar hasta allí. Son visitas duras, pero recomendables. Traduire l'opinion en français

Nous avons beaucoup aimé la visite et tout était bien organisé. Bien sûr, c'est un sacré voyage, faire cette excursion depuis Varsovie, cela fait plusieurs kilomètres et vous passez une demi-journée sur la route. Mais nous savions déjà que c’était comme ça et nous avions envie de le faire. Tellement parfait. Une fois à Auschiwitz, le dévouement du guide a été complet, attentif et la vérité est que cela vaut la peine d'y arriver. Ce sont des visites difficiles, mais recommandées. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Nov / 2023

Grazia

Senago, Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Molto "svizzeri" con le tempistiche. Autista con auto dedicata solo a noi, molto gentile e disponibile. Autista: lingua inglese. Guida ad Auschwitz-Birkenau: lingua italiana. Noi abbiamo deciso di fare questa visita nonostante fossimo consapevoli che il viaggio sarebbe stato lungo perché probabilmente non torneremo più in Polonia ma, effettivamente, non è proprio il massimo da Varsavia. Ha senso da Cracovia Traduire l'opinion en français

Très "suisse" avec le timing. Chauffeur avec voiture dédiée uniquement à nous, très gentil et serviable. Chauffeur : parlant anglais. Guide d'Auschwitz-Birkenau : langue italienne. Nous avons décidé de faire cette visite même si nous étions conscients que le voyage serait long car nous ne reviendrons probablement jamais en Pologne mais, en réalité, ce n'est pas exactement le meilleur de Varsovie. Cela a du sens depuis Cracovie Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

14 / Oct / 2023

Laura

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Contratamos esta excursión por sus buenas reseñas y nos decepcionó un poco. El transporte fue perfecto, recogiéndonos en la puerta del hotel a la hora prevista. No dudamos de la formación y del conocimiento del guia, pero si que de su expresión en español. Se notaba que no lo dominaba del todo y las explicaciones se quedaron muy cortas, limitándose en muchos casos a leer los pies de foto. Esperamos que este tipo de cosas se tengan en cuenta para veces futuras.

Nous avons réservé cette excursion en raison de ses bonnes critiques et nous avons été un peu déçus. Le transport était parfait, venant nous chercher à la porte de l'hôtel à l'heure prévue. Nous ne doutons pas de la formation et des connaissances du guide, mais nous doutons de son expression en espagnol. Il était évident qu’il ne le maîtrisait pas totalement et les explications étaient très courtes, se limitant dans de nombreux cas à la lecture des légendes des photos. Nous espérons que ce genre de choses sera pris en compte dans le futur.

J'ai voyagé avec des amis

Los guías están cualificados para impartir los contenidos de los tours en los idiomas en que se ofertan. Aun así, tenemos todos los comentarios en cuenta para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

Les guides sont qualifiés pour enseigner le contenu des visites dans les langues dans lesquelles elles sont proposées. Néanmoins, nous prenons en compte tous les commentaires pour continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Avr / 2023

Chiara Schneider

Italie

J'ai voyagé seul(e)

The organisation with guides was a little confused, because before we start the guided tour all people were mixed during the wait, the guide was difficult to recognize, and at the end the group of the car didn't meet in the same place. The driver was kind, soft and respectful during the drive. Traduire l'opinion en français

L'organisation avec les guides était un peu confuse, car avant de commencer la visite guidée tout le monde était mélangé pendant l'attente, le guide était difficile à reconnaître, et à la fin le groupe de la voiture ne se retrouvait pas au même endroit. Le chauffeur était gentil, doux et respectueux pendant le trajet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

03 / Jan / 2023

Maria Teresa

Vallgorguina, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Una excursión en la que nada falló. El traslado desde Varsovia y la vuelta fue cómodo y con un conductor muy atento. En Auschwitz nos encontramos con la guía y el resto del grupo. La guía fue excelente. Una visita que todo el mundo debería hacer una vez en la vida. Traduire l'opinion en français

Une excursion dans laquelle rien n'a échoué. Le transfert de Varsovie et retour était confortable et avec un chauffeur très attentif. À Auschwitz, nous rencontrons le guide et le reste du groupe. Le guide était excellent. Une visite que tout le monde devrait faire une fois dans sa vie. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Déc / 2022

Nicolás

Zaragoza, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La visita bien aunque hay cierta desorganización con los grupos y cuesta hasta que se organizan en la entrada del museo. Y dentro la explicación es súper rápido. No da tiempo a escuchar, ver y hacer una foto.. Y el viaje desde Varsovia muy lento. Íbamos con una furgoneta que podía ir a la velocidad que marcaba la autovía y nos adelantaban hasta los camiones. La guía parecía que no había ido nunca. Con el GPS ahí mirando y a veces a 20 por hora.. Costó más de 5 horas llegar y otras tantas volver.

La visite est bonne bien qu'il y ait une certaine désorganisation avec les groupes et cela coûte jusqu'à ce qu'ils soient organisés à l'entrée du musée. Et à l'intérieur l'explication est super rapide. On n'a pas le temps d'écouter, de voir et de prendre une photo... Et le trajet depuis Varsovie est très lent. Nous étions dans une camionnette qui pouvait rouler à la vitesse imposée par l'autoroute et ils nous ont dépassés jusqu'aux camions. Le guide avait l'air de ne jamais l'avoir été. Avec le GPS qui guettait et parfois à 20 à l'heure... Il a fallu plus de 5 heures pour y aller et autant pour en revenir.

J'ai voyagé avec des amis

Los guías se esfuerzan por hacer las explicaciones más completas, por lo que es posible que durante la visita el ritmo de la exposición se acelere, siempre intentando ofrecer una experiencia única. Sentimos que el tour no haya sido exactamente como esperabas. Traduire l'opinion en français

Les guides s'efforcent de rendre les explications plus complètes, il est donc possible qu'au cours de la visite le rythme de l'exposition s'accélère, essayant toujours d'offrir une expérience unique. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été exactement ce que vous attendiez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Mai / 2022

Lali

Cartagena, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo bien. El chófer Kris un encanto, realmente amable y nuestra guía Margarita nos explicó de forma clara cómo era la vida en el campo. Como negativo me gustaría decir que que 12 horas antes de la excursión recibimos un mensaje en el que nos cambiaban la hora de recogida en el hotel de las 7.00 am a las 5.45 am justificando que había mucho volumen de visitantes.......me.extraña que no lo supieran dos semanas antes cuando contraté....

Tout va bien. Le chauffeur Kris est un charme, vraiment sympathique et notre guide Margarita a expliqué clairement à quoi ressemblait la vie à la campagne. En tant que négatif, je voudrais dire que 12 heures avant l'excursion, nous avons reçu un message dans lequel l'heure de prise en charge à l'hôtel a été modifiée de 7h00 à 5h45, justifiant qu'il y avait un volume élevé de visiteurs ....... Je suis surpris qu'ils ne savaient pas deux semaines avant quand j'ai embauché...

J'ai voyagé avec des amis

De forma ocasional es posible que se produzcan pequeños reajustes en el horario de la actividad para poder ofrecer todos los contenidos de la forma más enriquecedora y completa posible. Sentimos que este aspecto no haya sido de tu agrado. Aún así, nos alegramos de que hayas podido disfrutar la actividad. Traduire l'opinion en français

De temps en temps, il peut y avoir de petits réajustements dans le calendrier des activités afin d'offrir tout le contenu de la manière la plus enrichissante et la plus complète possible. Nous sommes désolés que cet aspect ne vous ait pas plu. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de l'activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

29 / Mar / 2022

Veronica Rodriguez

Lima, Pérou

J'ai voyagé en couple

We had the best experience ever !!! Our driver was Eugene … we headed to our way on time and safe! What a great experience full of inner feelings … but eager to spread the word what must be tell. Aside from that … I would say that this would not be possible without your service… Prompt, accurate and safe …thanks and more thanks ! Traduire l'opinion en français

Nous avons eu la meilleure expérience de tous les temps !!! Notre chauffeur était Eugene… nous nous sommes dirigés vers notre chemin à l'heure et en toute sécurité! Quelle belle expérience pleine d'émotions intérieures… mais désireuse de faire passer le mot ce qu'il faut dire. A part ça… je dirais que cela ne serait pas possible sans votre service… Rapide, précis et sûr…merci et encore merci ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

18 / Jan / 2020

Natasha Anabel

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Lamentablemente fueron 8 horas viajando para estar 3 horas y media. En el "tour" nos llevaban a las corridas, los grupos se mezclaban y la guía hablaba bajito y casi sin aliento. Si realmente te interesa Auschwitz es mejor comprarse la guía en la tienda y recorrer a tus tiempos valorando y respetando el lugar. Una lástima después de todo lo que trabaje para pagar el viaje y la excursión haya pasado esto.

Malheureusement, il a fallu 8 heures de voyage pour 3 heures et demie. Dans la "tournée", ils nous ont emmenés aux corridas, les groupes se sont mélangés et le guide a parlé doucement et presque à bout de souffle. Si vous êtes vraiment intéressé par Auschwitz, il vaut mieux acheter le guide dans le magasin et remonter le temps pour apprécier et respecter l'endroit. Dommage après tout ce qui fonctionne pour payer le voyage et l'excursion cela s'est produit.

J'ai voyagé seul(e)

La duración de las actividades que figura en nuestra web es una estimación que puede variar y que, además, incluye los traslados de ida y vuelta. Sentimos que no se hayan cubierto las expectativas. Traduire l'opinion en français

La durée des activités qui apparaissent sur notre site Web est une estimation qui peut varier et qui comprend également les transferts aller-retour. Nous sommes désolés que les attentes n'aient pas été satisfaites. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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